Wichtige Information:
Anpassung der Frachtkosten aufgrund gestiegener Logistikkosten
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
aufgrund der weiterhin steigenden Kosten entlang der gesamten Lieferkette sehen wir uns leider gezwungen, unsere Frachtkonditionen anzupassen. Trotz deutlich gestiegener interner Kosten hat die Bernhard Werner Nahrungsmittel Produktions- und Handels GmbH die Transportkosten für ihre Kunden über viele Jahre hinweg stabil gehalten und zusätzliche Belastungen möglichst selbst getragen. Unter den aktuellen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen ist dies jedoch nicht mehr im bisherigen Umfang möglich. Die Anpassung betrifft den Zuschlag auf die Frachtkosten. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Entscheidung, die wir mit größter Sorgfalt getroffen haben. Unser Ziel ist es, auch weiterhin eine zuverlässige Belieferung sowie den gewohnten hohen Qualitäts- und Servicestandard sicherzustellen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Versand & Zustellung – Wichtiger Hinweis Bitte beachten Sie, dass die Zustellung unserer Pakete über unseren Versandpartner erfolgt.
Die Information zur Zustellung (z. B. Zustellversuch, Weiterleitung in einen Pickup-Paketshop / Packstation) erfolgt in der Regel digital per E-Mail, SMS oder Sendungsverfolgung.
Eine zusätzliche Benachrichtigungskarte im Briefkasten wird nicht in jedem Fall hinterlassen und ist nicht Bestandteil der Zustellleistung.
Wir empfehlen daher, den Sendungsstatus regelmäßig online zu prüfen, um keine wichtigen Informationen zur Zustellung zu verpassen.
Nichtabholung im Paketshop / Packstation Wird eine Sendung in einen Pickup-Paketshop / Packstation zugestellt und nicht innerhalb der Lagerfrist abgeholt, gilt dies als Annahmeverzug. In diesem Fall behalten wir uns vor:
die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen
erneute Versandkosten für eine Zweitzustellung zu berechnen